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53 / 2015-09-28
深圳五星級麗灣酒店制服設計成功案例
酒店位于深惠公路與龍崗河畔的交界處，西接龍崗中心城區，北靠坪地街道，南鄰坪山新區，東連坑梓街道，周邊重點工業區密集，地理位置得天獨厚，交通便利，臨近深汕高速、水官高速、機荷高速等主要高速路龍崗出口，距地鐵三號線龍崗終點站僅幾步之遙，是商務旅行的理想下榻之地。
自駕路線指引
深圳羅湖----- 麗灣酒店
泥崗路上清平高速轉水官高速――水管高速出來網右轉北通道在仙田路口下――新生村深惠公路旁
深圳福田----- 麗灣酒店
梅林關上南坪快線轉水官高速――水管高速出來網右轉北通道在仙田路口下――新生村深惠公路旁
深圳南山----- 麗灣酒店
北環大道上南坪快線轉水官高速――水管高速出來網右轉北通道在仙田路口下――新生村深惠公路旁
深圳寶安機場----- 麗灣酒店
機場上機荷高速――龍崗荷坳出口下――轉深惠公路(205)往坪地惠州方向直走――新生村深惠公路旁
深圳鹽田----- 麗灣酒店
鹽田上鹽排高速轉機荷高速――龍崗荷坳出口下――轉深惠公路(205)往坪地惠州方向直走――新生村深惠公路旁
惠州市----- 麗灣酒店
惠州上惠鹽高速――龍崗同樂出口下――轉深汕公路往坪地惠州方向直走――新生村深惠公路旁
淡水----- 麗灣酒店
淡水上深汕高速――龍崗同樂出口下――轉深汕公路往坪地惠州方向直走――新生村深惠公路旁
東莞市----- 麗灣酒店
東莞上莞深高速轉機荷高速――龍崗荷坳出口下――轉深惠公路(205)往坪地惠州方向直走――新生村深惠公路旁
廣州機場----- 麗灣酒店
機場上北二環上廣深高速轉機荷高速――龍崗荷坳出口下――轉深惠公路(205)往坪地惠州方向直走――新生村深惠公路旁
珠海市----- 麗灣酒店
珠海上京珠高速虎門轉廣深高速轉機荷高速――龍崗荷坳出口下――轉深惠公路(205)往坪地惠州方向直走――新生村深惠公路旁
機場大巴指引
香港國際機場：
永東巴士
線路：香港國際機場——麗灣酒店 (香港機場抵港大堂巴士柜臺A08)
寶安深圳機場：
線路：機場3號線（寶安機場——龍崗水岸新都）
終點站水岸新都下車后步行十分鐘或乘坐的士3分鐘即可到達酒店。
線路：龍崗候機樓330線（寶安機場——龍崗候機樓——麗灣酒店）
終點站龍崗候機樓下車后乘坐公交車10分鐘即可到達酒店。
公交車指引
可以直達酒店的公交車
（站點名稱：集銀皮革廣場，新生村大門口，麗灣酒店） 中國制服設計網
309，351，353， 380，802，810，811， 832，839， 861，862，901，969， 970，986，988，990
酒店附近公交車
（站點名稱：雙龍天虹站，下車后步行十分鐘或轉乘坪地方向公交車兩站路可到達酒店）
豪華單/雙人房
房型說明：所在樓層:8-10;房型面積:46 ;床型:大/雙;床面積:2*1.8/1.8*2;寬帶免費; 加床價格：150人民幣 所有房間均為37寸LED電視，客房價格:388 RMB 早餐情況 含雙份早餐,
商務單/雙人房
房型說明：所在樓層:11-13;房型面積:46;床型:大床;床面積:2*1.8/1.8*2;寬帶免費; 加床價格：150人民幣 所有房間均為37寸LED電視，客房價格:418 RMB 早餐情況 含雙份早餐
至尊單/雙人房
房型說明：所在樓層:14-16;房型面積:46 ;床型:大/雙;床面積:2*1.8/1.8*2;寬帶免費; 加床價格：150人民幣 所有房間均為37寸LED電視，客房價格:458 RMB 早餐情況 含雙份早餐,
豪華套房
房型說明： 所在樓層:8-10;房型面積:86;床型:大床;床面積:2*1.8;寬帶免費; 加床價格：150人民幣 所有房間均為37寸LED電視，客房價格:598 RMB 早餐情況 含雙份早餐
商務套房
房型說明：所在樓層:11-13;房型面積:86;床型:大床;床面積:2*1.8;寬帶免費; 加床價格：100人民幣 所有房間均為37寸LED電視，客房價格:698 RMB 早餐情況 含雙份早餐
至尊套房
深圳麗灣酒店是由港深合資的深圳長銀實業有限公司斥資2億元投資興建，由“香港麗嘉國際酒店集團”進行經營管理，集客房、餐飲、會議、休閑、娛樂、購物為一體的商務休閑酒店。
深圳麗灣酒店位于深惠公路與龍崗河畔的交界處，酒店設有中餐廳、西餐廳、大堂休閑吧、多功能會議廳，龍龍崗目前規模最大、裝修最豪華的卡拉OK夜總會,酒店配套完善，是閣下商務旅游、會議洽談、休閑居停的合適之選。
設施與服務
餐飲設施： 1F日式酒吧，1-2F富龍山中餐廳，18F麗莎西餐廳。
康體娛樂： 棋牌室，麻將室，臺球市，健身房。
會議設施： 麗灣廳：可容納200人的大會議室及50人的小會議室。
（1）服務員操作層
酒店要為客人提供高質量的服務，必須通過服務員的服務來體現。因此，服務員的素質、個人形象、禮儀、禮貌、語言交際能力、應變能力、服
務技能和服務技巧等，是酒店提高服務質量的重要條件。總之，服務人員要根據崗位責任制的規定，明確自己的職責范圍、服務程序、服務質量標準
和應該具備的服務技能及理論知識，向主管（領班）負責。
（2）督導層
主管（領班）主要負責安排日常工作，監督本班組服務員的服務工作，隨時檢查其服務是否符合本酒店的服務質量標準。作為主管（領班）還要
隨時地協助本班服務員進行工作或是代班服務。特別是在服務高峰的時候，或是服務人員缺少的情況下，領班要親自參加服務工作，因此領班必須具
有較高的服務技能和服務技巧，是本班服務員的榜樣，是服務現場的組織者和指揮者。否則他就不具備領導本班服務員的權威。主管對部門經理負責
，領班對主管負責。
（3）部門經營管理層
部門經理主要負責本部門人員的工作分工、領導、指揮和監督。同時，還要負責制訂本部門的工作計劃，向上一級匯報本部門的工作，確定本部
門的經營方針和服務標準，以求得最大的經濟效益。作為一名部門經理不僅要有組織管理能力、經營能力、培訓能力，熟悉掌握部門的服務標準、服
務程序，同時還要具有實際工作經驗并具有一定的服務技能。部門經理對總經理負責。
（4）總經理決策層
酒店的總經理主要負責制訂企業的經營方針，確定和尋找酒店的客源市場和發展目標，同時對酒店的經營戰略、管理手段和服務質量標準等重大
業務問題做出決策。此外，還要選擇、培訓高素質的管理人員，負責指導公關宣傳和對外的業務聯系，使酒店不斷提高美譽度和知名度。總經理對董
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